ALLGEMEINES

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Ilovenails und dem Kunden (m/w) zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

DIENSTLEISTUNG
Ilovenails und deren Angestellten führen die Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard am Kunden (m/w) aus.

TERMINVEREINBARUNG
Ilovenails bietet Dienstleistungen nach Termin an. Ein Termin kann sowohl Online über folgenden link: https://ilovenailszuerich.simplybook.it/ oder per SMS, Telefon oder durch Walk-in zustande kommen.
Kunden, die einen Termin für unsere Dienstleistungen vereinbart haben, sind verpflichtet, diesen einzuhalten.
Gemäß schweizerischem Recht hat der Kunde die Verpflichtung, uns im Falle einer Terminabsage rechtzeitig zu informieren. Eine rechtzeitige Absage erfolgt in der Regel spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Bei Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Absage oder ohne plausiblen Grund behalten wir uns das Recht vor, den Kunden dennoch zur Zahlung der vereinbarten Dienstleistungsgebühr zu verpflichten.

Die Zahlungsverpflichtung besteht unabhängig davon, ob der Kunde den Termin versäumt hat oder aus anderen Gründen nicht erscheinen konnte.

Im Einklang mit dem schweizerischen Recht behalten wir uns das Recht vor, bei wiederholtem Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage oder bei Missbrauch dieser Regelung weitere rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich der Verweigerung zukünftiger Terminvereinbarungen.


PREISE
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte werden auf der Website veröffentlicht.
Preisänderungen können ohne vorgängige Ankündigung erfolgen.
Es gelten immer die Preise, welche auf der Website www.Ilovenails.ch publiziert sind.

GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine sind während 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.
Sie müssen beim Kauf registriert werden um Gültigkeit zu erlangen. Nicht registrierte Gutscheine, können nicht akzeptiert werden.
Die Gutscheine können nicht mit anderen Rabatten kumuliert werden.

BEZAHLUNG
Die Bezahlung von Dienstleistungen und Produkten muss direkt nach Erfüllung der Leistung im Laden erfolgen.
Falls der Kunde die Filiale vor Erfüllung der Leistung verlassen will oder muss, ist der Betrag der Dienstleistung trotzdem fällig.
Die Bezahlung kann mittels Bargeld, Debit- oder Kreditkarte erfolgen.

HAFTUNG
Ilovenails übernimmt keine Haftung, wenn Schäden entstanden sind, weil der Kunde (m/w) wesentliche Informationen (Allergien, Unverträglichkeiten, Sensibilitäten, Medikamente, etc.) nicht mitgeteilt hat.
Ilovenails ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in die Filiale gebracht wurden.
Dienstleistungen werden nach bestem wissen und stand der Technik erbracht.

BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Beschwerden oder Reklamationen betreffend der Dienstleistung oder gekauften Produkten, müssen umgehend nach Erkennen in der Filiale oder via E-Mail info(at)Ilovenails.ch gemeldet werden. Ilovenails wird innerhalb von nützlicher Frist eine Lösung unterbreiten.
Ist eine Reklamation gerechtfertigt, wird die Dienstleistung kostenfrei erneut durchgeführt, bzw. das defekte Produkt ersetzt. Eine Rückvergütung ist ausgeschlossen.

PRODUKTE
Produkte können ungeöffnet und ungenutzt innerhalb von 30 Tagen umgetauscht werden. Bereits geöffnete oder benutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

TIERE
Tiere sind aus Hygienegründen in allen Ilovenails Filialen nicht gestattet.

PHOTOS
In unregelmässigen Abständen werden Fotografen Photos der erledigten Dienstleistungen gemacht. Diese werden für die interne und externe Kommunikation verwendet. Will ein Kunde (m/w/*) weder im Hinter- noch Vordergrund erscheinen, so muss dies vorgängig mitgeteilt werden. Wird dies Unterlassen, hat Ilovenails das unwiderrufliche Recht, das Bildmaterial ohne Anspruch auf Bezahlung zu verwenden.

DATENSCHUTZ
Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

GERICHTSSTAND
Der Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz